Bisnes pakaian dan kosmetik ada cabaran tersendiri. Let’s say, jual tudung. Tudung ada beberapa size bidang. Warna sampai 16 jenis.
Itu belum masuk nak urus tempahan macam nak balut, tampal airway bill, hantar ke pos dan lain. Semua ni perlukan masa untuk urus. Kadang-kala sampai diri sendiri pun tak terurus!
Dengan mengambil contoh pembekal T-Shirt kosong, ikuti tips-tips khas yezza di bawah.
11 TIPS UNTUK BISNES BAJU & KOSMETIK
1. Gambar Produk Kena Cantik & Jelas
Dari mata jatuh ke hati. Kalau gambar tak center, kabur atau yang paling teruk – terpotong, pelanggan tak berselera nak tengok lama-lama.
Solusinya : Muat naik dengan saiz optimun. Ini guideline kami
1. Square Size
Apa-apa saiz pun boleh, asalkan square. Contoh :
- 300 x 300 px
- 960 x 960 px
2. 940 x 788 px
Saiz ini juga sesuai untuk Yezza. Kerana ini adalah saiz yang biasanya digunakan dalam Facebook Post Photo.
Yang penting, bila selesai memuat naik gambar, periksa terlebih dahulu tersebut terpotong dengan <View Form>.
Ini dapat dicapai dengan klik tanda ‘3 titik’ di sebelah kanan atas setiap borang di paparan <WhatsApp Form>
Jika anda sendiri pun rasa nak menarik, boleh ubah gambar.
Tips : Gunakan background yang ‘clean’ seperti warna putih. Warna baju lebih menyerlah.
Sebagai penjual T-Shirt kosong, biasanya orang nak adalah saiz ukuran tshirt saya, printing area yang cantik dan sebagainya.
Saya gunakan kemudahan untuk upload lebih dari satu gambar untuk sampaikan maklumat.
Ini akan sangat membantu bila customer membeli melalui Yezza Store saya.
Baca lagi : WhatsApp Form Or Yezza Store?
2. Form Jenis Card – Gambar Besar!
Gunakan WhatsApp Form Jenis Card kerana pamparan gambar akan lebih besar dengan details yang sedikit.
Boleh juga guna multiple selection jika produk ada ciri-ciri utama yang perlu customer tahu seperti kalis air, jenis material dan sebagainya.
Di bawah adalah garis panduan saiz gambar untuk 2 jenis Borang WhatsApp berkenaan sebagai rujukan.
- Jenis Card
- Jenis Multiple Selection
Ini contoh WhatsApp Form bisnes supply T-Shirt kosong.
Baca lagi : 4 Jenis Borang WhatsApp & Contoh Dari Sudut Pelanggan
3. Sudah berkenan dengan warna, mestilah cari saiz sesuai.
Semasa menetapkan produk, upload produk mengikut jenis warna terlebih dahulu. Kemudian set variant berdasarkan saiz.
Contoh adalah seperti berikut :
Langkah ini beri dua kelebihan :
- > Pelanggan biasa pilih warna dulu sebelum saiz.
- > Memudahkan pengurusan inventori.
Kita mungkin akan mengeluh kerana terpaksa upload produk 16 kali jika ia ada 16 jenis warna.
Tapi, bila kita mudahkan pelanggan, pelanggan mudah membeli dengan kita.
Baca lagi : Bagaimana Menetapkan Variasi Warna & Saiz Produk di Form
4. Letak Nama Variant Dengan Tepat
Selain nama produk, nama variant juga memainkan peranan yang penting. Sebagai contoh pembekal T-Shirt, pasti ada yang akan tanya size ikut negara mana dan ada variety lengan panjang tak ?
Maka, saya guna nama variant yang sesuai seperti di bawah.
5. Saya Guna ‘WhatsApp Sekarang’ Sepenuhnya.
Memandangkan saya seorang pembekal T-Shirt, sudah pasti ada pelanggan yang mahu bertanya pelbagai soalan. Bahkan mungkian ada yang minta extra diskaun kalau beli banyak misalnya.
Jadi saya tak aktifkan butang ‘Bayar Terus.’
Di samping, itu saya ada peluang bagi diskaun tambahan kalau saya nak
Baca lagi : Bagaimana beri diskaun selain kupon
Jika gunakan Yezza Store, opsyen ini tidak dapat dinyahaktifkan. Oleh itu, kami galakkan untuk meletakkan disclaimer di dalam details produk seperti
- Tekan logo WhatsApp untuk maklumat lanjut.
- Beli banyak boleh PM bincang harga.
- dan sebagainya…
Baca lagi : Bayar Terus atau Contact Seller dulu?
Boleh rujuk perkongsian NEMO hari ke-4 tentang teknik tepat menjual guna WhatsApp.
Namun, berbeza pula dengan merchant yang jual banyak jenis produk baju. Order laju masuk dan kalau boleh nak urus order je. Rasa tak ada masa nak layan WhatsApp customer.
Oleh itu, aktifkan sahaja butang ‘Bayar Terus’ atau gunakan Yezza Store.
6. Courier service kena mantap.
Berbeza dengan penghantaran makanan yang biasanya same day delivery, penghantaran produk macam baju biasanya pelanggan boleh tunggu sehari dua.
Tapi pelanggan akan pastinya wow bila dapat service cepat ‘order harini, esok sampai’
EasyParcel boleh integrate secara terus dengan Yezza. Di <Order> sekadar tekan <Ship to this Address> dan selesai. Tak perlu ke lama Easyparcel pun jika credit cukup.
Dan yang paling penting, tak perlu lagi masukkan info customer satu-satu dalam website courier untuk proses penghantaran.
Berat produk kena tepat sebab sistem kurier caj harga berdasarkan berat.
Baca Lagi : Cara Setup EasyParcel Dengan Yezza
Saya suka pakai EasyParcel tapi kalau nak pakai J&T atau NinjaVan, saya kena masukkan caj delivery secara manual di <Manual Setting>. Cumanya saya perlu anggak kos purata setiap satu penghantaran.
Baca lagi : Bagaimana Setup Manual Delivery & Zon Delivery
7. Bila Mula Ada Agen
Ada member saya approach nak jadi agen dropship jual topi kosong. Since saya first time nak pasang agen, saya kena sedar :
- > Agen ada harga tersendiri.
- > Agen akan cari customer dan masukkan order dalam sistem (dropship)
Oleh itu, saya rasakan adalah lebih baik saya ada 1 lagi borang whatsapp khas untuk agen. Contoh seperti di bawah.
Baca Lagi : Bagaimana Tambah Agen & Salesperson.
Baca Lagi : Beza Antara Admin, Agen dan Sales Person
Jadi agen boleh submit order dari WhatsApp Form tu je tanpa ada gangguan pada order T-Shirt.
Yang seronoknya, saya boleh pantau kawan saya ni punya performance di <Database>. Rezeki lebih saya bagi komisyen.
8. Urus Inventori Bila Stok Masuk.
Pakai Yezza ni tak perlu nak update inventori selalu. Ada je pembelian, terus tolak kat inventori.
Bila barang habis pun tak perlu risau pasal orang order barang dah habis. Yezza automatik tak bagi orang order bila habis.
Sebagai contoh, T-shirt Hitam saiz L bawah ni. Customer tak boleh order sebab dah habis.
Apa yang saya perlu buat bila dapat stok dari kilang, saya terus update kat <manage inventori>. Masukkan angka terus.
9. Saya Guna ‘Partial Payment’ untuk jual produk pre-order
Kadang-kala saya dapat offer dari kilang produk-produk limited macam topi kosong untuk printing tapi dia bergantung pada saya punya jumlah order baru dia bagi.
Jadi, saya gunakan kemudahan ini untuk ambil deposit je. Bila customer bayar penuh baru hantar.
Pembayaran pre-order ini boleh ditetapkan di bahagian <Payment Setting>. Nilai pembayaran pre-order pelanggan boleh dikemaskini di invois pelanggan.
Baca lagi : Setup Kaedah Pembayaran – Partial Payment
10. Jika terlalu banyak produk category, gunakan Yezza Store.
Saya boleh bayang yang suatu hari nanti, saya bukan supply sekadar T-Shirt kosong je. Mungkin lepas ni ada tshirt budak, seluar dan sebagainya.
Tak muat kalau saya nak letak semua tu dalam 1 borang. Jadi saya guna Yezza Store.
Yezza Store direka untuk memudahkan pelanggan memilih berdasarkan category terlebih dahulu.
Dengan kemudahan add to cart, pelanggan juga boleh menambah dan menukar produk mereka selagi mana ianya dimasukkan ke dalam cart.
Dah macam website sendiri. Dan yang paling best, semua pengguna Yezza mempunyai feature Yezza Store.
Baca lagi : Cara Setup Yezza Store
Peringkat awal saya jadikan T-Shirt single sebagai category juga. Lepas tu, letak slashed price.
Baca lagi : Bagaimana letak slashed price.
11. Guna Channel Untuk Marketing
Untungnya juga baju atau kosmetik ni adalah ia merupakan barang yang tak mudah rosak (unperishable).
Jadi tiada masalah untuk mendapat tempahan dari tempat yang jauh. Dengan itu, saya akan gunakan saluran seperti WhatsApp Group, Telegram Group dan juga Facebook Group yang sesuai untuk mencari pembeli.
Yang penting copywritingnya sesuai seperti yang disarankan dalam kelas FB Ads dari Yezza Academy (NEMO #3)
Saya juga bercadang untuk gunakan FB Ads untuk melajukan sales, memandangkan boleh tanam FB Pixel dalam Yezza.
Baca Lagi : Bagaimana tanam FB Pixel
***
Jual pakaian dan kosmetik ni boleh one man show. Para suri rumah suka buat bisnes ni sebab produk jenis baju dan kosmetik ni tak ada tarikh luput, boleh simpan.
Part tak best cuma nak handle order dan urus inventori, sebab makan masa. Nasib baik ada Yezza.
Moga bermanfaat!